募資36億的聲音平台Voicy,跟Podcast有什麼不一樣?

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本週的主題是日本聲音平台新創 Voicy,目前已經募資 36 億日圓。這個平台有超過 1600 檔聲音節目,商業模式與 Podcast 相似,包括訂閱制和廣告抽成。

然而 Voicy 有一個萬年難題:到底跟 Podcast 到底有什麼不一樣?

這文章將介紹 Voicy,包含創業歷程、商業模式,也會從品牌和使用者的角度來探討 Voicy 與 Podcast 的相似與不同之處,剖析是什麼吸引主持人跟聽眾留在 Voicy 這個平台。

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Voicy 的簡介與創業歷程

Voicy 這個聲音平台創立於 2016 年,願景是「透過聲音內容讓人們跟這個社會變得更加豐足」。平台上現在有超過 1600 檔聲音節目,已註冊用戶超過 150 萬人。

而且越來越多法人、企業加入 Voicy 節目的行列,目前有 174 家企業在 Voicy 透過聲音內容塑造品牌形象。

創業者、同時也是現任 CEO 的緒方憲太郎資歷非常豐富,從大阪大學畢業後成為公認會計師,曾經放下一切花一年的時間環遊世界,後來又到美國的 EY(安永)會計事務所工作。回日本後,他在 2014 年加入了支援新創的公司,隨後在 2016 年自己出來創辦 Voicy。

從緒方憲太郎的經歷,可以看出他的個性熱愛探索以及挑戰,他本人也曾在訪談中說自己是個充滿好奇心的人。

緒方憲太郎創辦 Voicy 的時候,聲音平台並不流行,在創業當時也受到周遭質疑「聲音市場根本沒在成長,為什麼要做聲音」「現在是影片的時代」,但他相信聲音具備的力量,因此堅持在這個領域創業,打造一個獨一無二的聲音平台。

緒方憲太郎對聲音產業的熱情,也許很大部份是來自家庭的影響。他的父親・緒方憲吾是一位電視主播,曾主持知名廣播節目;母親則是從他小時候就經常讀書給他聽,而且家中還保留著古老的傳真電話機,只因為裡面有祖母的錄音。

雖然 Voicy 一開始不被看好,但隨著 Podcast 市場的爆發性成長,以及曾經紅遍社群的 Clubhouse、Twitter Space 等,越來越多人開始關注聲音市場,Voicy 也持續成長,最新一輪募資是在 2022 年 7 月宣布募資 27 億,累積募資金額也來到 36 億日圓。而且有些投資人本身就有在 Voicy 主持節目!

Voicy 跟 Podcast 的最大差別:以人為本

看到這裡你一定會想,Voicy 應該就是日本國內製造的 Podcast 吧。

但是,Voicy App 的介紹頁面很直截了當的寫著「Voicy 是不同於廣播、Podcast 的獨一無二的聲音平台」

我好奇挖掘了一些過去的訪談,發現 Voicy 剛開始被稱為「聲音播送服務(音声配信サービス)」,2019 年左右,CEO 緒方憲太郎大量使用「聲音媒體(ボイスメディア)」這個詞彙來形容 Voicy。

在 2021 年,緒方氏在文章裡提到「Voicy 已經不只是個聲音媒體,而是能乘載其他媒體的聲音平台(音声プラットフォーム)」,後來的 Voicy 的官方網站跟新聞稿裡,都寫著「 Voicy 是聲音平台」。

媒體跟平台有什麼不同?媒體是傳遞訊息的媒介,又可以依照傳遞的方式或運作的型態來分類,例如我們常說文字媒體、聲音媒體、大眾媒體、自媒體等等;而平台可以說是這些媒體與閱聽人的聚集地。

那麼問題來了,Voicy 這個聲音平台,到底跟 Podcast 有什麼不一樣?這一題當然不只有正在閱讀這篇文章的你想問,緒方憲太郎也被媒體、用戶、投資人問了無數次。

老實說,以聲音內容的框架來看,Voicy 跟 Podcast 並沒有太大的差別,都是聲音節目,都主打可以邊做事邊聽,以及有陪伴的效果。

但是 Voicy 有個最大的特色,用一句話來總結就是「以人為本」。比起聚集大量的內容,他們更重視人與人之間的連結。

並不是要說 Podcast 平台不以人為本,只是 Voicy 更加重視這一點,比起「什麼節目」,更重要的是「誰做的節目」

節目合格率僅 5%

Voicy 上面有許多獨家節目,滿多主持人都是自帶流量的各界知名人士,例如創業家堀江貴文、理財作家大河內薰、(我個人非常喜愛的)搞笑藝人兼 YouTuber 中田敦彥等等。

而且 Voicy 節目主持人都有自己的主頁,可以設置封面照片,還可以看到這個節目有多少人追蹤、多少播放次數,介面有種 Twitter 的既視感。

Voicy 的主持人主頁。我非常喜愛的藝人 YouTuber 中田敦彥也有在 Voicy 上面開節目

Voicy 的 1600 檔節目大多是獨家,只能在 Voicy 上面收聽。這些獨家節目也不是想開就能開,需要先向 Voicy 申請並且經過審查。2021 年的報名人數超過 1 萬人,但合格率只有不到 5%。

到底是什麼樣的人才可以成為那 5%?如果一定要自帶流量的話,素人、或是沒有社群沒有粉絲的人是否就沒有機會了呢?

Voicy 提到,其實有些主持人原本默默無名、但是 Voicy 認為具備能夠吸引聽眾的魅力,實際推出節目後也真的頗受歡迎;這樣的人到底佔多少比例,就不得而知了。

跟任何人都能開節目的 Podcast 或 stand.fm 真是大不相同,也不免讓人覺得 Voicy 是不是有點封閉。

Voicy 至今仍堅持審查制的理由有兩個:一是「為了讓聽眾有更高機率能聽到有趣的內容」,二是「想和主持人一起拓展聲音的未來」。

如果以影音串流來比喻,那麼 Voicy 就像 Netflix 一樣(而不是 YouTube),核心策略是不斷提供好的內容,讓 Voicy 這個品牌深植聽眾的內心。

不給後製,真實性才是價值所在

Voicy 最特別的地方,就是他們主打「不能後製」,甚至不讓主持人上傳音檔,只能用自家推出的錄音 app「Voicy Recorder」才能收錄節目。

Voicy Recorder 所提供的錄音功能非常簡單,用手機一鍵錄音,可以分段錄,但是不能剪輯、也不能加背景音樂。也就是說主持人不能針對音檔做任何的加工!

這實在是很違反直覺,Voicy 要好的內容,又不給後製,這樣背景雜音怎麼辦?贅詞怎麼辦?

原來 Voicy Recorder 會幫你把處理好降噪,並且自動加上分段音樂、背景音樂(實際上是聽眾自己選擇想要配什麼背景音樂)。

這一切的背景又要回到「以人為本」的原則,Voicy 希望讓主持人用最輕鬆不費力的方式做節目,專注在說話就好,而不是繁瑣的後製過程。這樣才能提高主持人更新的頻率,進而產生更多好的內容,加強主持人與聽眾的連結。

我觀察到 Voicy 有非常多節目幾乎是每日更新,也許正是因為這個原因。

對 Voicy 而言,好的內容不需要太多後製剪輯,需要的是主持人未加修飾的真心話。他們最重視的是真實性,讓主持人在沒有壓力的狀態下錄音,並且把真實的聲音傳遞給聽眾。

付費不是為了內容、Voicy 的商業模式與挑戰

Voicy 的商業模式與 Podcast 沒有太大差異,不外乎是訂閱制抽成跟廣告抽成。已經有主持人透過 Voicy 創造單月 900 萬日圓以上的收入。

他們在 2020 年推出付費訂閱服務「Premium Listener」,讓聽眾可以付費支持自己喜愛的節目。開啟訂閱功能後,主持人可以錄製限定單集,讓付費訂閱的聽眾收聽。

不過緒方憲太郎特別強調,這個訂閱功能叫做 Premium Listener 而不是 Premium Contents,聽眾付費是為了表達支持,而不是購買單集。

限定單集是主持人對付費聽眾表達感謝的方式,就像是特典一樣,可以加強主持人跟聽眾的連結,但並非義務。(Voicy 也有一次性付費解鎖的單集功能,與訂閱制可以併用)

再來談談廣告,Voicy 提供的廣告媒合模式比較接近贊助播岀,這點非常適合聲音節目,因為粉絲的黏著度通常都比較高,對主持人的信任和支持和可以很容易轉化成對於贊助品牌的支持。

因此 Voicy 在媒合廣告主與節目時,也會特別重視主持人與聽眾是否符合企業的品牌調性。

最有趣的部分是,Voicy 廣告不採取動態插入,也不讓人事先錄製音檔(因為 Voicy 原則上不能編輯嘛),而是主持人每次都用當下最新鮮的聲音——有可能是剛睡醒的低沈音、有可能是 WBC 贏球太興奮大吼完的沙啞音——念出那句耳熟能詳的廣告詞:「本節目由〇〇贊助播出」。

讓我想到有時候在 Podcast 聽到口播廣告,雖然是主持人念的,但是事前錄製的口播跟節目當下的 tone 不太一樣時,的確有點抽離感,而 Voicy 的節目就沒有這個現象。

關於廣告贊助商方案的預算多少,Voicy 的媒體資料裡面沒有寫明;不過他們的廣告合作商在 Podcast 節目裡分享過,日本口播廣告的 CPM 大約是 2000~3000日圓,再加上 Voicy 節目更新頻率高,我推測贊助費用一個月 10~30 萬日幣跑不掉。

另外也想分享一下 Voicy 在 UI 上面的用心,單集介面在各章節可以插入圖片跟超連結,讓聽眾可以很容易找到贊助商的連結或是主持人提供的參考資料,點擊率感覺會比 Podcast 高出不少。

隨著 Amazon、Spotify 等平台積極佈局 Podcast,聲音市場的成長應是 Voicy 這次成功募資的原因之一,但接下來還是必須面臨這個萬年難題:到底跟 Podcast 有什麼不一樣?要怎麼跟 Podcast 競爭或是共存?

雖說 Voicy 擁有自家的聽眾資料,可以分析更深入的數據(例如新聽眾留存率),但是如果要比用戶人數規模,肯定比不上 Podcast,也說不上是競爭了。

Voicy 最新公布的已註冊用戶是 150 萬人,而根據朝日新聞與 otonal 的調查指出,日本國內的 Podcast 用戶推估有高達 1680 萬人(2022年)。

也就是說,Voicy 至少還有 10 倍的成長空間,接下來如何搭上 Podcast 的成長熱潮,可說是左右公司未來發展的重大關鍵。

Voicy 的優勢在於已經有許多廣告業主與主持人,還有一批忠實聽眾喜愛他們的獨家內容。如此看來,如果 Voicy 要從 Podcast 的成長中得利,可能的方式有兩種:

  • 以「Voicy 出品」的形式上架 Podcast 節目,並想辦法將聽眾導流到 Voicy 加入訂閱
  • 套用現有模式媒合廣告主與 Podcast 節目,成為更全面的聲音廣告代理商

然而 Voicy 的定位是聲音平台,可見他們對於未來的野心不只停留在現有型態的節目,將會開拓更多不同類型的聲音內容來吸引聽眾的耳朵。

所以還有另一個可能性:Voicy 選擇開拓跟 Podcast 不一樣的市場,活用他們現有的機制(包含追蹤、聲音直播等),往「聲音的社交平台」的路線發展。

編輯後記:付費內容定位

寫這篇時發現,CEO 緒方憲太郎滿常更新 note 的,可以從中讀到他對聲音產業的許多想法,包括 AI 會怎麼改變聲音帶來的價值之類的。而且文末還會附上「聲音編輯後記」,當然是用 Voicy 錄的,可以感覺到他對自家產品的熱情。

我很同意緒方氏對於付費訂閱的看法,在 Substack 的官方刊物也看過類似的主張,大意是說我們通常會認為好的內容應該保留給付費用戶,但事實上,好的內容更應該設成免費,才能讓這些內容傳遞出去,發揮影響力。

好的內容被傳遞出去,就可以觸及更多有興趣的用戶,其中有些人會願意付費訂閱。這些人付費的動機不是為了購買內容,而是想「支持你」繼續創作,因為他認為你正在做的事情是有價值的,而且也想加入。

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Miso+、MisoNews 創辦人。
在日本科技業擔任產品經理多年,以同時身為業內人士以及在地使用者的雙重視點,致力將第一線的趨勢洞察傳達給讀者。